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好差评评价器——让“差服务”差的清楚,让“好服务”好的明白

文章出处:   责任编辑:   发布时间:2022-09-19 14:04:15    点击数:-   【

政务服务满不满意,群众有权给出好差评群众办完事后可以在窗口平板评价器上直接给出好差评,实现‘一事一评’。“好差评”后台由专人监管,针对“差评”,及时推送至相关业务部门,督促及时整改,形成评价、整改、反馈、监督全流程衔接的政务服务评价机制。同时,评价结果还与政务服务大厅日常考核挂钩,通过“数据说话”,让“差服务”差的清楚,让“好服务”好的明白,充分调动工作人员积极性、主动性。

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深圳永泰生产的液晶触摸类的智能窗口交互终端广泛应用于各政务类窗口智慧银行办理窗口等,其中液晶评价器有一个功能就是评价功能,这个功能是我们办理业务时经常听到的,“请您对我的服务进行评价”,除了这个功能外,它还支持录音录像,作为大厅监控的辅助,还原现场;欢迎时开始录音录像(可通过后台设置是否启用录音录音),评价时录音录像停止,当评价内容为满意项时,上传一张现场图片防止自己人评价,当评价内容为不满意时,上传整段录音录像内容,还原现场情况;还支持宣传展示、问卷调查、信息查询、TTS语音播报、同步屏幕展示、不满意提醒、电子签名等,功能齐全,而且还可以根据客户需求进行私人订制。

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