1．线上线下多方位宣传告知办理事项、流程
可在大厅设立电视屏幕、LED显示屏等，通过短视频方式进行宣传具体的办事流程，也可在门户网站、官方微博、微信公众号制作图文推送、H5页面等，宣传告知。2．现场解决群众难题
在大厅或窗口放置自助打印、复印、扫描一体机，便于群众复印资料等；并且放置自助服务终端，一些基本业务可以通过自助完成；同时有工作人员进行服务、引导、解答。在窗口实行一次性告知制度，一次性告知办理缺少的材料。3.优化服务流程、创新服务方式
整合行政服务事项，建立行政服务大厅、网上一站式办理平台，推广“一窗受理、并行办理”模式，实现统一受理、一表填办、后台分办；逐步提升网上办理深度，逐步实现“只进一扇门，最多跑一次”。在疫情背景下，积极利用第三方平台，如微信小程序，公众号，政务APP等，实现手机端咨询、预约办理、进度查询、快递送达、在线支付等，尽量做到不见面审批。
4. 畅通沟通渠道，不断提示服务满意度
利用好差评评价器，办事群众能做到现场服务“一次一评”。接受群众留言、建议，听取群众心声，分享办事经验，不断提升服务满意度。
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