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排队叫号系统详细技术方案

文章出处:   责任编辑:   发布时间:2018-11-01 16:13:29    点击数:-   【

排队叫号系统配置拓扑结构图

一般营业厅配置一套排队叫号系统包含以下部分:

客户用的——发号主机

客户用的——评价器

客户看的——显示屏(集中呼叫显示屏、窗口屏、多媒体播放器等)

客户听的——无线语音系统(或在显示屏里的语音系统)

工作人员用的——多功能叫号器

可实现总部联网,对各个网点进行统一集中管理。

集中管理系统采用B/S结构,按照规定报文格式、规定数据内容,网点排队叫号机自动上送数据并归纳,形成对网点排队叫号机的集中数据分析报表;作为排队叫号机的前置服务器,能够将网点排队叫号机上送的信息数据传送到总行的数据服务器。

用户直接从网页登陆,根据用户的不同权限,可以实现对机构的分层次管理,以及对用户实现分权限、分角色管理,同时可以进行增、删、改、查等操作,以满足机构和员工发生变更时的需要。

 

永泰排队系统采用FSK调制,双频跳频全无线技术,载频频315MHz,433MHz,是通过国家无线电检测中心“无线电发射设备型号核准检测”,各项参数达到国家相关要求,保证了稳定性非常高 ,同时不会干扰周围环境中电气设备的使用,同时系统对人体无害、环保。采用双频跳频无线传输技术,从而进一步保证设备的高稳定性,不会出现漏叫、跳号现象等不稳定现象。


由于系统为工业化产品,采用全无线通信控制方式,插上电源即可使用,整个系统除电源线外,不需铺设其它任何通信线缆,做到真正的“无线”,从而有效保障了产品在安装、维护等方面的便利性。