智慧医疗多媒体平台是服务端模块，安装于服务器，是用于运行管理医疗分诊排队叫号显示和信息发布终端的系统功能平台。它包含了信息发布系统节目编辑模块、用户权限管理模块、分诊台管理模块、队列类型管理模块、医生管理模块、数据源管理模块、终端设备管理模块等。智慧医疗多媒体平台的出现，能更好的的解决医患矛盾和全面提升医院的形象。

智慧医疗多媒体平台具有以下特别功能：

1．对整个网络和各个播放端硬件、软件进行实时监控，包括网络连接状态、IP信息、播放端的状态、当前播放的节目、当前插播的消息、节目信息、播放端更新信息等。

2．异常情况则报警提示，管理员可远程实时截取播放端屏幕分析，确保播放准确安全；支持服务器和编辑主机的管理及设置，播放器自动注册；

3．实现实时病人挂号数据、缴费数据的同步；实现医生数据、科室数据、诊区数据的同步；

4．支持与硬件设备（显示、呼叫）通讯，接收数据、信息和控制指令，发送数据和控制指令；

5．所有操作在一个界面上完成，全部采用一键拖拉式操作，无需切换多个页面，操作简单、灵活；

6．支持普通挂号分诊流程、专家挂号分诊流程、医技预约分诊流程以及药房取药流程的配置和管理；

7．支持全自动、人工以及混合运行三种分诊模式；

8．支持患者在护士站或者医生诊室门口刷卡报到模式；支持非报到自动排队模式；

9．分诊插队功能更加完美自由化（两种模式，固定插队模式，随意插队模式）；

10．优先处理：部分特殊病人，如残疾人、急诊病人等需要特殊照顾的，通过操作诊区管理软件就可以便捷地对其就诊顺序予以优先处理；

11．支持换号、转诊功能细化，可精确到费用，医生级别控制等。（任意换号，就高不就低等模式）；

12．支持操作员开户和授权管理、医院诊室信息管理等系统基础信息管理；

13．不同科室，支持同一语音包，跨屏呼叫，按先后顺序播放语音。