预约取号系统对大厅内所有专区、部门、窗口的业务事项实现统一调度、智能叫号，支持通过扫描身份证或人脸识别等方式，实现申请人的实名采集。为避免大厅出现混乱现象，可根据各业务窗口及专区进行事项分类，实现自定义分类取号。依托桌面一体化终端设备集成叫号、高拍仪、手写笔、扫描仪、摄像头等多种功能，并支持与省好差评系统打通，实现办件满意度评价等功能。
1.取号机
永泰取号机支持自动读取业务系统提供的标准数据接口，可通过排队叫号机上选择办理事项，自动打印带有排队号的排队小票；支持人证比对功能，支持输入身份证号与取号人人脸比对功能；后台根据所办事项、窗口业务等自动分配办理窗口号，并在等待区综合显示屏、窗口工况显示屏上显示排队办理信息；可通过相关硬件设备实现语音广播、短信进行提醒。
2. 窗口一体机
永泰窗口一体机，支持双屏双触摸（电容屏+电磁屏），支持双屏异显、签批等定制化功能；支持双面摄像头，能够实现人证对比、活体对比、人像拍照等功能；支持纸质和手机的一维和二维码扫描；支持麦克风拾音，距离2-3米；支持指纹识，识别速度1S；支持双喇叭声音输出；PC端可通过USB数据线访问设备应用模块，进行功能调用和数据采集，包括对高拍仪、摄像头等调用以及相关数据的获取功能；还可定制化叫号功能页面，且能够与取叫号子系统进行联动，实现叫号、过号激活、工作状态修改、可办事项查询、人员信息展示等功能。
3. 好差评评价器
永泰好差评评价器支持刷脸取票，客户刷脸后，排队机将人脸信息与人脸库进行比对，比对成功后，可取票；若比对失败（首次办件，无该人脸信息），需客户刷身份证，人证比对成功后，可取票。首次办件时，该客户人脸信息会自动录入人脸库，下次办件时即可使用刷脸取票。
5级评价等级，差评可文字输入具体内容。柜员信息、办件业务、办件时长实时显示；待机滚动广告；对接省级政务“好差评”，将每条评价数据实时同步到省政务。
