深圳市永泰新欣科技有限公司

永泰无线排队机的开创者

二十年来一直专注于做排队机

全国免费服务热线

400-8800-485
当前位置: 首页 » 新闻中心 » 政务大厅窗口排队叫号系统的优点有哪些

政务大厅窗口排队叫号系统的优点有哪些

文章出处:   责任编辑:   发布时间:2022-11-18 15:08:48    点击数:-   【

目前很多政务大厅都已启动线上预约的功能,人民群众在办理事务前可以在微信、网站、APP等程序进行预约选择办事的部门、事项、办理的时间;然后群众来到政务大厅可以通过取号的形式领取票号,排队叫号系统支持通过刷二代身份证、二维码扫描、人脸识别等进行身份识别,取到票后进入等候区进行等待叫号。在等待过程中可通过大厅等候区综合屏、语音提示了解排队的进度,如果暂时离开服务大厅。人民群众可通过大屏以及语音提示到服务窗口进行事务办理,办理后可进行服务的评价,评价得出的数据方便政务大厅对于服务的改进等。整体智慧排队叫号系统让市民感受到办事流程的优化服务,打造一流服务环境,让信息多跑路,让群众少跑腿,全力打造人民群众满意的政务服务窗口。

河南洛阳


政务大厅窗口排队叫号系统的优点:

1、为群众提供了高效率的服务
当群众来到营业厅后,智慧排队系统将快速把您安排到最合适的窗口,如果前面已有顾客在办理业务,可充分利用等待的时间来做其它的事,比如填写凭条或看书、看报,为群众整体提高了办事效率,降低了运营成本。

2、让柜面人员能高效率的安排工作
柜面人员可随时从桌面上得到顾客的信息,高效率地安排工作。同时,由于服务是个人化单一服务,避免了顾客围着柜台吵杂的现象,服务的准确性及迅速性必大大提高。提升了公众的服务体验,提高了公众对政府公共服务的满意度。

3、为管理人员提供高效率的管理监督
管理人员无须每时每刻关注前台的工作,系统帮您记录24小时工作情况,需要时可随时调阅,并根据信息灵活有效地调配工作,提高工作人员的工作效率、节省开支同时也树立了良好的公司形象。

此文关键字:叫号系统 银行排队机