目前很多政务大厅都已启动线上预约的功能，人民群众在办理事务前可以在微信、网站、APP等程序进行预约选择办事的部门、事项、办理的时间;然后群众来到政务大厅可以通过取号的形式领取票号，排队叫号系统支持通过刷二代身份证、二维码扫描、人脸识别等进行身份识别，取到票后进入等候区进行等待叫号。在等待过程中可通过大厅等候区综合屏、语音提示了解排队的进度，如果暂时离开服务大厅。人民群众可通过大屏以及语音提示到服务窗口进行事务办理，办理后可进行服务的评价，评价得出的数据方便政务大厅对于服务的改进等。整体智慧排队叫号系统让市民感受到办事流程的优化服务，打造一流服务环境，让信息多跑路，让群众少跑腿，全力打造人民群众满意的政务服务窗口。
政务大厅排队叫号系统的价值：
1.通过预约、排队、服务、评价一体化的服务，优化窗口功能，提升服务质量;2.将嘈杂不堪的政务大厅变得井然有序;
3.整体提高了办事效率，降低了运营成本;
4.提升了公众的服务体验，提高了公众对政府公共服务的满意度。
永泰智慧排队叫号系统适用于电信局营业厅、银行营业厅、工商办事大厅、税务办事大厅、劳动局办事大厅、社保中心办事大厅、政府一站式服务厅等等公共场合。系统不仅拥有一般的排队管理作用，它还具有身份识别、实时监控和效率管理等多种功能，目前政务办事机构使用最多、功能最全的排队叫号管理系统。深圳永泰是一家专注排队叫号系统十多年的厂家，拥有自主研发的软件以及硬件生产线，已助力上百家政务单位部署智慧排队叫号系统。
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