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自助填单机有什么用处?

文章出处:   责任编辑:   发布时间:2017-08-18 11:16:19    点击数:-   【

自助填单机有什么用处?

       长期以来,我们去银行网点、政务大厅、办理保险理赔等业务时,需要填写各式各样的表单,如银行有转账单、汇款单、账户开户单等;政务大厅里,如地税申报表等;保险办理报销业务等表格,如果要人工填写,光选相应的表格填写都要花费不少时间,而且还会存在以下问题,书写不规范,工作人员识别难;手工填写,效率低。

自助填单机拥有多种输入方式、自动校验、指引提示。办理银行业务客户可以在自助填单机上选择自己要办理的业务,通过身份证、银行卡/折的读取、触摸手写输入进行业务的单据填写,每一步都有语音提示,系统自动校验填写信息的合法性并指导提示,填写完毕,自助填单机进行信息预存并提供填单号(开始填单时系统会生成一个排队号码,填单完成后可取出票号,号叫系统将优先叫号)。对于客户而言,自助填单机充分利用了顾客排队等待的时间,将大量的手写填单转变为规范的电脑输出,提高了输出效率和单据信息准确性,同时提高了银行柜员的识别率,无形中加快了业务办理速度,改善了客户体验。


自助填单机界面

 自助填单界面

其他功能

指纹识别功能

根据新的身份证办理的信息采集规定,满足未来的银行开户和业务办理需求。

通过在指纹识别设备上,按指纹,当连接后台程序后系统会自动显示顾客的身份信息。(该功能需要对接银行等系统,后期开发)

微信预约功能

银行搭建好微信预约平台,在搭建好微信预约平台后,将预约好的排队号放在自助填单机的微信扫描设备上,系统会读出该二维码,直接出票或者自动导入之前的预约填单内容。微信预约使客户避免高峰期,规划好时间,并让银行的工作效率更高,减轻了银行排队压力,极大提升了一线柜员业务操作效率。

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此文关键字:叫号系统 银行排队机